Các nhà tải fun88 UBC cảnh báo rằng phàn nàn về công việc của bạn trực tuyến đôi khi có thể khiến bạn cảm thấy tồi tệ hơn
Trong đại dịch Covid-19, mọi người trên toàn cầu đổ xô trực tuyến-và không có lựa chọn nghỉ trưa trực tiếp hoặc trò chuyện Watercooler, nhiều người đã chuyển sang truyền thông xã hội để phát sóng những lo ngại liên quan đến công việc của họ, từ các ông chủ xấu đến làm việc với sự an toàn của nặng.
Nhưng theo một tải fun88 mới từ Trường Kinh doanh UBC Sauder, cách mọi người chia sẻ các yếu tố gây căng thẳng tại nơi làm việc trực tuyến có tác động lớn đến cách khán giả của họ phản ứng - và những phản hồi đó, đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình kết quả đối với các áp phích ban đầu.
Đối với tải fun88, có tiêu đềThe Social Process of Coping with Work-Related Stressors Online: A Machine Learning and Interpretive Data Science Approach, Các nhà tải fun88 đã thu thập hơn 200.000 bài viết Reddit liên quan đến công việc. Từ đó, họ đã sử dụng các kỹ thuật học máy để đào tạo các thuật toán để làm sạch, phân loại và phân tích bộ dữ liệu. Giáo sư trợ lý của UBC Sauder và tác giả đầu tiên, Sima Sajjadiani (She/cô), nhấn mạnh rằng một thế mạnh chính của khoa học dữ liệu diễn giải-sự kết hợp giữa giải thích dữ liệu định tính truyền thống và học máy hoặc phương pháp tính toán-đang cho phép các nhà tải fun88 làm việc với các bộ dữ liệu mở rộng.
Các bài đăng có thể được chia thành hai loại: những người liên quan đến những người thu hút lời khuyên về vấn đề liên quan đến công việc (ví dụ như những gì họ nên làm trong một tình huống cụ thể) và những người khác khi mọi người trút cảm xúc về một vấn đề, có lẽ là tìm kiếm sự hỗ trợ về mặt cảm xúc.
Các nhà tải fun88 nhận thấy rằng khi mọi người (trong tải fun88, họ gọi là Shar Sharers,) đã bày tỏ những cảm xúc tiêu cực như sợ hãi và buồn bã, họ có nhiều khả năng nhận được sự khuyến khích tích cực và sự ấm áp từ người dùng Reddit (người nghe), trong khi những người chia sẻ.
Lúc đầu, có vẻ như người nghe đang cung cấp chính xác loại hỗ trợ phù hợp mà người chia sẻ cần, nhưng đồng tác giả tải fun88 và trợ lý giáo sư Michael Sauder Michael Daniels (anh ấy) nói rằng mọi người tìm kiếm lời khuyên thực sự được hưởng lợi từ việc nhận cả thông tin và hỗ trợ cảm xúc. Chúng tôi đã tìm thấy những người chia sẻ có vẻ hài lòng hơn và có kết quả cảm xúc tốt hơn khi họ tìm kiếm thông tin, anh ấy nói, và điều này đặc biệt như vậy khi họ nhận được một số tích cực, sự ấm áp và khuyến khích, và cảm giác rằng tất cả chúng tôi đều ở cùng nhau.
Khi mọi người lên mạng và chỉ cần trút giận về điều gì đó đã xảy ra với họ, mọi người có thể trả lời với những nhận xét hỗ trợ, nhưng những người khác đưa ra lời khuyên không được yêu cầu - mà luôn luôn được hoan nghênh.
“If the person is seeking information, then information is good; if they’re venting anger, then information is not so good,” says Assistant Professor Daniels with a laugh. Others can face opposition or criticism. “When you're sad, the last thing you want is for someone to say, ‘The reason you're sad is totally wrong and it’s all your fault. So it’s no surprise that in those instances, their sadness doesn't decrease at all — but their anger certainly increases.”
Điều gì nữa, khi mọi người bày tỏ sự không chắc chắn hay sợ hãi, người nghe thường chia sẻ những nỗi sợ tương tự của riêng họ, cung cấp thông tin và lời khuyên, và cũng khuyến khích người chia sẻ điều chỉnh lại tình huống để họ thấy điều đó khác nhau. Tuy nhiên, Trợ lý Giáo sư Daniels nói rằng một số câu trả lời đó có thể gây tổn thương nhiều hơn sự giúp đỡ.
Từ Nếu bạn nói Tôi sợ mất việc, và ai đó trả lời, ‘Đây là ba điều bạn phải làm để tránh mất việc, mọi người trở nên sợ hãi hơn vì nó xác nhận nỗi sợ hãi của họ Phản ứng duy nhất trong dữ liệu của chúng tôi thực sự làm giảm nỗi sợ hãi là sự sắp xếp lại, bởi vì nó không xác nhận nỗi sợ hãi; nó thực sự thách thức nó.
Người nghe ít có khả năng đưa ra lời khuyên khi yếu tố gây căng thẳng dành riêng cho một nghề nghiệp cụ thể, Trợ lý Giáo sư Sajjadiani cho biết thêm.
Hồi Nếu tôi là một y tá và tôi nói, "Tôi đã có một bệnh nhân với những sức sống này và những vấn đề này, người nghe ít có khả năng cung cấp thông tin, cô nói. Thay vào đó, mọi người có xu hướng nhận được phản hồi tốt hơn với các vấn đề khái quát hơn. Có một số yếu tố gây căng thẳng mà tất cả chúng ta đều trải qua - xung đột giữa các cá nhân, những người quản lý xấu - và khi bạn chia sẻ những kinh nghiệm đó, mọi người có thể lấy từ lịch sử trong quá khứ của chính họ.
Nhìn chung, các tương tác trực tuyến về cơ bản khác với những người trực tiếp vì mọi người đang tương tác với người lạ, do đó, nó có nguy hiểm hơn và ít dự đoán hơn, giáo sư Daniels nói. Kỳ vọng xã hội cũng yếu hơn trên phương tiện truyền thông xã hội, ông nói thêm. Thông thường khi tôi tiếp cận với ai đó trực tiếp, đó là một người mà tôi chia sẻ một số trái phiếu và chúng tôi đã thiết lập các quy tắc cơ bản về cách thức hoạt động của mối quan hệ này - nhưng bạn không nhất thiết phải chọn người đang trả lời bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và trên Reddit, bạn thường không biết người khác, vì vậy các quy tắc cơ bản cho sự tương tác yếu hơn nhiều.
Các tác giả tải fun88 đã chọn tập trung vào Reddit vì tính ẩn danh tương đối này của người dùng, những người ít có khả năng quan tâm đến những ấn tượng mà họ tạo ra; Ngoài ra giới hạn nhân vật của họ là 40.000 mỗi bài, trái ngược với giới hạn Twitter của 280 ký tự.
tải fun88 trong quá khứ đã chỉ ra rằng khi mọi người nêu ra mối quan tâm liên quan đến công việc với bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp, phản ứng mà họ nhận được có tác động đến sức khỏe cảm xúc và khả năng vượt qua các thử thách của họ; Tuy nhiên, rất ít tải fun88 đã xem xét cách mọi người giới thiệu một vấn đề ảnh hưởng đến những câu trả lời của người khác.
tải fun88 đặc biệt nổi bật khi nơi làm việc đã được xác định là một trong những nguồn gây căng thẳng lớn nhất. Trên thực tế, trong một cuộc khảo sát của Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ năm 2021, 66 % số người được hỏi cho biết lĩnh vực công việc là một nguồn căng thẳng đáng kể của người Hồi giáo - nhiều hơn bất kỳ người nào khác.
Trợ lý Giáo sư Daniels nói rằng họ hy vọng tải fun88 giúp mọi người hiểu những gì hoạt động và những gì không khi họ tìm cách kết nối qua tình huống khó xử tại nơi làm việc trực tuyến. Chúng tôi hy vọng những phát hiện của chúng tôi giúp mọi người đối phó với các vấn đề công việc của họ một cách hiệu quả hơn một chút, ông nói. Anh ấy cũng có một lời khuyên cho nhà tuyển dụng.
Nhân viên của bạn đang về nhà, tiếp tục reddit và trút bỏ những trải nghiệm tồi tệ của họ - và điều đó có thể hoặc không hữu ích tùy thuộc vào các loại phản hồi mà họ nhận được, anh ấy giải thích. Vì vậy, các nhà tuyển dụng nên suy nghĩ nhiều hơn về cách họ có thể cung cấp hỗ trợ trong tổ chức có chủ ý và chú ý hơn về những vấn đề này để giúp nhân viên khắc phục các vấn đề mà họ gặp phải.
Ngôn ngữ phỏng vấn: Tiếng Anh