Đánh giá trực tuyến có thể làm hoặc phá vỡ các nhà fun88 fun88vi.info độc lập gần đường cao tốc: Nghiên cứu

Nghiên cứu mới từ Trường Kinh doanh UBC Sauder cho thấy các nền tảng đánh giá như Yelp và Google có thể là người thay đổi trò chơi cho các quán ăn địa phương-cả tốt hơn và tồi tệ hơn.

Một trong những phần tốt nhất của chuyến đi đường là dừng lại để ăn - nhưng trước khi xem xét trực tuyến, thật khó để nói những quán ăn địa phương nào là tốt nhất. Kết quả là, nhiều khách du lịch bị mắc kẹt với nhiều nhà fun88 fun88vi.info chuỗi có thể dự đoán được.

Nhưng theo một nghiên cứu mới từ UBC Sauder, các đánh giá trực tuyến trên Yelp, Google và các nền tảng khác đã là một người thay đổi trò chơi cho các nhà fun88 fun88vi.info độc lập-tốt hơn và tồi tệ hơn-đặc biệt là nếu họ nằm gần đường cao tốc.

Đối với nghiên cứu, có tiêu đềẢnh hưởng của các nền tảng đánh giá trực tuyến về doanh thu nhà fun88 fun88vi.info, học tập người tiêu dùng và phúc lợi, UBC Sauder Trợ lý Giáo sư Tiến sĩ Limin Fang(cô ấy/cô ấy/cô ấy)Thu thập thông tin bán fun88 fun88vi.info từ các nhà fun88 fun88vi.info ở khu vực đô thị trên khắp Texas. Cô tập trung đặc biệt vào các nhà fun88 fun88vi.info ăn tối có giấy phép rượu, vì dữ liệu doanh thu của họ được công khai.

She also collected information regarding demographics, visitor spending, highway travel, foot traffic and more, as well as ratings from online review platforms.

Những gì cô ấy tìm thấy là các đánh giá trực tuyến có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến các nhà fun88 fun88vi.info, đặc biệt nếu các nhà fun88 fun88vi.info được đặt tại các khu vực nặng nề du lịch. Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy hoạt động đánh giá nhân đôi làm tăng doanh thu của các nhà fun88 fun88vi.info độc lập chất lượng cao từ năm đến 19 phần trăm-và nếu họ ở gần đường cao tốc, họ cảm thấy hiệu quả gấp đôi so với những người nằm xa hơn từ đường cao tốc.

But boosting online reviews didn’t always lead to higher revenues: when reviews for lower-quality independent restaurants doubled, those eateries saw earnings drop by the same amount.

dr. Fang gọi những hành vi tiêu dùng này là hiệu ứng học tập. Nói cách khác, các nền tảng đánh giá trực tuyến cung cấp cho mọi người - đặc biệt là khách du lịch - thông tin mà họ sẽ có quyền truy cập dễ dàng trước sự ra đời của các trang web như Yelp và Google. Việc học đó, đến lượt nó, đã thay đổi hành vi của họ.

Trong quá khứ, người tiêu dùng địa phương thường học hỏi từ kinh nghiệm, trong khi khách du lịch đã không dễ dàng truy cập vào thông tin địa phương cụ thể đó, vì vậy các nhà fun88 fun88vi.info độc lập khó có được radar của khách du lịch - và dễ dàng hơn cho khách du lịch thất vọng.

Bây giờ, với thông tin tốt hơn có sẵn trực tuyến, người tiêu dùng có thể tìm hiểu về những phẩm chất chưa biết trước đây của một nhà fun88 fun88vi.info.

Tuy nhiên, Tiến sĩ Fang nhận thấy rằng các đánh giá trực tuyến không có giá trị đối với người dân địa phương như họ đối với khách du lịch; Trên thực tế, phân tích phản tác dụng của cô cho thấy khách du lịch được hưởng lợi từ các đánh giá trực tuyến gấp gần sáu lần so với khách fun88 fun88vi.info quen.

Hồi Các khoản thu của các nhà fun88 fun88vi.info ở khu vực đường cao tốc bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi các đánh giá trực tuyến so với các khu vực địa phương, tiến sĩ Fang nói. Vì vậy, nó rõ ràng rằng người tiêu dùng thoáng qua cần thông tin xem xét nhiều hơn người dân địa phương, bởi vì người dân địa phương có các nguồn thông tin khác như kinh nghiệm cá nhân và truyền miệng.

Thật thú vị, các nhà fun88 fun88vi.info chuỗi lớn ít bị ảnh hưởng hơn nhiều so với các nhà fun88 fun88vi.info độc lập. Tiến sĩ Fang nói rằng điều này có khả năng bởi vì khi họ đến chuỗi nhà fun88 fun88vi.info, người tiêu dùng biết những gì mong đợi.

Hiệu ứng này cũng ít được phát âm hơn với các nhà fun88 fun88vi.info cũ, có khả năng vì họ có danh tiếng được thiết lập và có xu hướng có nhiều đánh giá hơn - vì vậy các đánh giá bổ sung don don đáng kể đánh giá tổng thể.

Hồi Họ ảnh hưởng đến các nhà fun88 fun88vi.info mới hơn rất nhiều vì trong vài năm đầu tiên, người tiêu dùng không biết họ giỏi như thế nào, tiến sĩ Fang nói. Đối với các nhà fun88 fun88vi.info từ 12 tuổi trở lên, về cơ bản, không có ảnh hưởng đến doanh thu.

Đưa ra những phát hiện, Fang nói rằng chủ nhà fun88 fun88vi.info nên tập trung vào việc duy trì danh tiếng trực tuyến của họ và khuyến khích khách fun88 fun88vi.info đăng các đánh giá tích cực. Cô nói thêm rằng người tiêu dùng, ngành công nghiệp nhà fun88 fun88vi.info và nền tảng trực tuyến cũng nên làm việc để đảm bảo rằng các đánh giá trực tuyến vẫn chính xác và cập nhật.

Hồi Điều này cho thấy các đánh giá quan trọng và người tiêu dùng coi trọng các đánh giá nghiêm túc. Vì vậy, các nhà fun88 fun88vi.info nên quan tâm đến đánh giá của họ và xây dựng danh tiếng trực tuyến tốt

Hồi Nó cũng cho thấy rằng với tư cách là người tiêu dùng, chúng tôi đã được hưởng lợi từ các nền tảng trực tuyến này, vì vậy nó nên khuyến khích chúng tôi đóng góp nhiều hơn và cung cấp thông tin trung thực. Chúng tôi đã đạt được từ họ, vì vậy chúng tôi nên trả tiền cho nó.

Ngôn ngữ phỏng vấn (S): Tiếng Anh